Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі товари на нашому сайті Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що товар не був у користуванні, не втратив товарний вигляд та збережено його упаковку. Можна повернути або обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо: • при огляді нового товару Вам не підійшов колір або розмір; • товар не відповідає опису або фото. Також можна повернути товар неналежної якості або пошкоджений товар. Як повернути товар? 1. Напишіть нам листа на електронну пошту 3galant@gmail.com з темою «Повернення товару» або зателефонуйте за номером телефону 096-658-71-81. 2. Вкажіть причину обміну або повернення товару, прикріпіть фото. 3. З Вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей повернення. 4. Після цього відправте нам товар в оригінальній упаковці Новою Поштою за такими даними: м. Кривий Ріг, відділення НП №20 Одержувач: Можар Ганна Телефон: 096-658-71-81 Платник за доставку - Одержувач Протягом 2 робочих днів після отримання товару на Новій Пошті, буде розглянута Ваша заявка на повернення або обмін. Якщо Ви замовили обмін товару, Вам буде відправлено аналогічний товар. Якщо в заявці Ви вказали повернення товару, буде проведено розрахунок, виходячи з вартості товару на час його купівлі. Виплата коштів здійснюється не пізніше ніж протягом 7 днів, за указаними Вами реквізитами. Зверніть увагу, що товар не підлягає поверненню у таких випадках: 1. Товар був у користуванні; 2. Не збережено товарний вигляд, упаковку, споживчі властивості товару; 3. З дня отримання товару минуло більше 14 днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.