Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары на нашем сайте Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения при условии, что товар не был в употреблении, не потерял товарный вид и сохранена его упаковка. Можно вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если: • при осмотре нового товара Вам не подошел цвет или размер; • товар не соответствует описанию или фото. Также можно вернуть товар ненадлежащего качества или поврежденный товар. Как вернуть товар? 1. Напишите нам письмо на электронную почту 3galant@gmail.com с темой «Возврат товара» или позвоните по телефону 096-658-71-81. 2. Укажите причину обмена или возврата товара, прикрепите фото. 3. С Вами свяжется менеджер для уточнения деталей возврата. 4. После этого отправьте нам товар в оригинальной упаковке Новой Почтой по следующим данным: г. Кривой Рог, отделение НП №20 Получатель: Можар Анна Телефон: 096-658-71-81 Плательщик за доставку - Получатель В течение 2 рабочих дней после получения товара на Новой Почте будет рассмотрена Ваша заявка на возврат или обмен. Если Вы заказали обмен товара, Вам будет отправлен аналогичный товар. Если в заявке Вы указали возврат товара, будет произведен расчет исходя из стоимости товара на момент его покупки. Выплата средств производится не позднее, чем в течение 7 дней , на указанные Вами реквизиты. Обратите внимание, что товар не подлежит возврату в следующих случаях: 1. Товар был в употреблении; 2. Не сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара; 3. Со дня получения товара прошло более 14 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.